— Пап, а в винных магазинах бывает Pétrus 1982 года? — спросила я у отца.
— Pétrus 1982? Это же жутко дорого! Сейчас она стоит не меньше десяти тысяч, и то, если вообще где-то найдёшь.
На следующий день отец позвонил мне.
— Я нашёл бутылку Pétrus 1982 года на складе. Один клиент заказал её, но так и не пришёл заплатить.
— Отдай её мне! — сказала я, не колеблясь.
В первый день работы в “Yun Sang PR” я пришла в офис с бутылкой Pétrus 1982 года под мышкой.
Офис компании находился в районе Козуэй-Бэй. Вместе с секретарём и техническим персоналом нас было всего двенадцать человек. В этой компании каждый PR-менеджер вёл проекты самостоятельно, и только на крупные заказы они объединялись. Рядом со мной сидели две сотрудницы — Сян Линлин и Ван Чжэнь.
Сян Линлин была классической домохозяйкой, которая каждые пятнадцать минут звонила домой и спрашивала у филиппинской няни, сходил ли её сынок на горшок. Если бы малыш и вправду каждые пятнадцать минут использовал горшок, он бы давно умер от обезвоживания.
Ван Чжэнь была миниатюрной, хрупкой, а в общении милой и доброжелательной.
— Мой сын уже два дня не ходит по-большому, — с беспокойством в голосе пожаловалась мне Линлин.
— Сколько ему? — спросила я.
— Четыре. Вот такой уже большой! — показала она рукой высоту.
— Наверное, очень милый, — сказала я вежливо. В конце концов, каждая мать считает своего ребёнка самым очаровательным на свете.
— Невероятно милый! Вот, посмотри! — Линлин схватила рамку со стола и показала мне фото. Её сын был до такой степени пухлым, что казался почти бесформенным. Наверняка врождённое ожирение.
— Да, очень славный, — дипломатично ответила я.
Во время обеденного перерыва наш директор, Фан Юань, устроил обед в честь моего первого дня. Он показался мне приятным начальником.
Вернувшись, я зашла к нему в кабинет.
— Господин Фан, вы ведь ищете бутылку Pétrus 1982 года?
— Знаешь, где достать? — тут же оживился он.
— У меня есть. Мой отец работает в винном магазине. Это была последняя бутылка, и я забрала её. Хотите?
Я протянула ему бутылку. Его глаза буквально загорелись.
— Конечно хочу! Эта бутылка только дорожает! Сколько ты за неё хочешь?
— Десять тысяч. У меня есть чек. Он уже со скидкой.
— Сейчас же выпишу тебе чек!
— У меня есть для тебя задание, — сказал он, откладывая чек. — У тебя пока мало опыта, и вообще я бы не стал поручать это новичку… но это отличная возможность научиться.
— Задача серьёзная: вокруг прокладок марки «Bee Comfort» разгорелся скандал. Появились слухи, что в продукции завелись глисты. Кто-то даже утверждает, будто одна женщина использовала их прокладки и в результате ей пришлось удалить матку. Всё это — злобная клевета. Дистрибьютор уже подал заявление в полицию, но продажи резко упали. Теперь они наняли нас для решения этого вопроса . Работа с антикризисными ситуациями — одна из ключевых функций PR-агентства. Так что это отличный шанс для тебя поучиться.
На следующий день я поехала в штаб-квартиру «Leto Group», официального дистрибьютора «Bee Comfort». Это была одна из крупнейших торговых компаний Гонконга. Они продавали сотни наименований, только прокладок у них было пять брендов. Кроме того — подгузники, туалетная бумага, шампуни…
«Bee Comfort» была самой популярной торговой маркой на рынке, с долей почти 50%. Легко понять, почему именно они стали мишенью.
Я и сама пользовалась прокладками этой марки и оставалась их верной поклонницей.
Встретил меня генеральный директор «Leto Group».
Ирония была в том, что король женской гигиены был… мужчиной.
“Король прокладок” оказался моложе, чем я ожидала, на вид ему было не больше тридцати. Когда я вошла в его кабинет, он сидел за столом, полностью погружённый в сборку модели боевого самолёта.
Он как раз выполнял ювелирную операцию — приклеивал к фюзеляжу крошечную деталь, размером с рисовое зёрнышко. Я тихо замерла рядом, чтобы не мешать, но именно в этот момент мне жутко не повезло, и я чихнула. Хоть я и прикрыла рот рукой, но этого было достаточно, чтобы он вздрогнул, его правая рука чуть дернулась, и деталька приклеилась не к тому месту.
— Простите… — смущённо пробормотала я.
Он выглядел расстроенным, но всё же вежливо сказал:
— Всё в порядке. Пожалуйста, присаживайтесь.
— Я – Цю Хуаньэр, представляю “Yun Sang PR”, — я передала ему визитку.
— Гао Хаймин, — представился он.
Гао Хаймин был невысокого роста, около пяти футов и шести дюймов, худощавый, с густыми, от природы вьющимися волосами, и белой, почти прозрачной кожей. Его глаза не были полны энергии и власти, как у типичных успешных бизнесменов. В них жила какая-то тихая грусть и смирение.
— Что касается слухов о “паразитах в прокладках «Bee Comfort»”, — начала я, — вот официальное разъяснение, которое мы подготовили, а также подробный антикризисный план.
Я передала ему папку с документами. Он молча просмотрел всё от начала до конца.
— Пусть будет так, — наконец сказал он.
— Господин Гао, у вас нет замечаний? — осторожно переспросила я.
Он покачал головой:
— Вы можете идти.
Я встала, собираясь выйти, и в этот момент он вдруг окликнул:
— Госпожа Цю…
— Да?
Я обернулась. Он указал на мой левый рукав — я случайно задела и сбила мелкую деталь с его истребителя.
— Ой, простите, — я осторожно подняла её и положила в его ладонь.
— Спасибо, — сказал он и снова вернулся к модели, сосредоточившись на работе. Его движения были искусными, а соединения безупречными. Он строил модель со скрупулезной точностью хирурга . Самолёт был его пациентом, а кабинет — операционным столом. Казалось, как только детали будут соединены и покрашены, истребитель взлетит в небо.
Для «Bee Comfort» я организовала масштабную пресс-конференцию. Пригласила двух уважаемых гинекологов, которые выступили с экспертными разъяснениями о том, что никаких гельминтов в прокладках быть не может, а версия, что “паразиты проникли через влагалище в матку и вызвали заражение”, — чистый бред.
На мероприятии сам Гао Хаймин не присутствовал, его представлял генеральный директор компании «Leto Group».
После этого в течение нескольких дней я организовала публикацию разъясняющих статей в газетах. Продажи пошли в рост, кризис удалось сдержать.
Хотя полиция до сих пор не нашла, кто распустил ложь, делом занялся отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
По слухам в отрасли, вряд ли за этим стояли конкуренты. Все основные соперники «Leto Group» были солидными компаниями, они не стали бы так рисковать. Скорее всего, это дело рук кого-то из уволенных сотрудников, решивших отомстить и пустивших слух о “прокладках с глистами”.
— Ты справилась отлично, — сказал мне Фан Юань в офисе.
— Гао Хаймин совсем не такой, каким я представляла себе “короля женских прокладок”, — заметила я.
— Он унаследовал дело от отца, — пояснил Фан. — Но не нужно его недооценивать. Он очень умный.
— Он кажется довольно замкнутым.
— Вот поэтому у него до сих пор и нет девушки, — усмехнулся Фан Юань.
