Глава 13
Шан Чжитао по-настоящему осознала, насколько напряжёнными бывают командировки в рекламном агентстве. Раньше она думала, что командировка — это расслабленная поездка, но на деле это оказалась бесконечная гонка.
Сразу после утреннего чаепития началась нескончаемая работа. Группа разделилась на четыре направления. Поскольку у Шан Чжитао не было опыта, её назначили помощницей к Луань Няню, а Луми отправили на площадку мероприятия.
Шан Чжитао была не из тех, кто долго помнит обиды, поэтому утренняя неприятность быстро забылась. Однако она не знала, злопамятен ли Луань Нянь. Коллеги один за другим разошлись, и они остались сидеть вдвоём.
Шан Чжитао чувствовала себя не в своей тарелке. Она не могла точно сказать почему, но рядом с Луань Нянем ей всегда было не по себе. В глубине души она побаивалась, что он снова найдёт повод её отчитать, будто она — нерадивая ученица.
— Садись сюда, — Луань Нянь кивнул подбородком на место рядом с собой, приглашая Шан Чжитао пересесть. Она послушно села рядом и почувствовала очень приятный аромат, исходивший от него. Трудно было понять, что это за запах, он не был похож на обычный парфюм. Сейчас Луань Нянь не выглядел таким агрессивным, весь его облик казался более спокойным.
Луань Нянь пододвинул ноутбук ближе к ней и показал график, который только что прислал секретарь:
— Сегодня у нас встречи с тремя клиентами. Первый проект уже на стадии реализации, одна из его частей — это визуальное оформление и общий копирайтинг на площадке, за которыми следит Луми. По второму клиенту мы уже выиграли тендер, но креативную часть нужно немного подправить. Третий клиент — это вечерний банкет. Отдел продаж вёл его долгое время, и сейчас мы переходим к этапу глубокого изучения потребностей. Поскольку этот клиент входит в «белый список» ключевых заказчиков, а уровень представителей с их стороны соответствует моему, я должен присутствовать лично.
Луань Нянь замолчал и, повернув голову, спросил:
— Ты запомнила то, что я сейчас сказал?
Шан Чжитао кивнула:
— Запомнила.
— Твоя задача — составить протоколы встреч по первым двум клиентам и синхронизировать их со мной после совещаний. Внимательно наблюдай за реакцией клиентов и после расскажи мне, что ты об этом думаешь.
— Хорошо.
— Ты умеешь пить? — спросил Луань Нянь.
— Нет.
Луань Нянь пристально посмотрел на неё. Шан Чжитао поняла этот взгляд: «Не умеешь пить, а лезешь в рекламную сферу?» Она ответила ему прямым и открытым взором, и этот дерзкий вид Луань Нянь тоже понял: «И что с того, что не умею?»
Шан Чжитао была забавной: порой до смерти смиренная — любой мог вертеть ей как хотел, а порой вдруг выпускала колючки, и тогда она казалась немного опасной. Совсем чуть-чуть.
Дерзость дерзостью, но работу делать нужно. Поэтому она вполне серьёзно спросила:
— Лу Кэ, Луми раньше говорила, что у центра креатива есть определённый шаблон для протоколов собраний, не могли бы вы прислать мне его? — Луми такого не говорила, но Луань Нянь был настолько придирчивым, что наверняка требовал многого, а Шан Чжитао не хотела получить от него нагоняй после встречи.
Луань Нянь под рукой нашёл и показал ей один протокол — в нём было меньше трёхсот слов. Шан Чжитао подумала, что ослышалась, или что он над ней подшучивает. Она переспросила:
— Это и есть протокол собрания? — Он был даже короче, чем те, что делали в отделе маркетинга.
— Хм. Всё понятно? Пиши самую суть, без лишней воды.
— Понятно.
Шан Чжитао осознала, что совершенно не может разгадать логику Луань Няня. Она думала, что он человек с завышенными требованиями к работе, но их протоколы встреч состояли всего из пары фраз. А скажешь, что требования у него низкие, так он постоянно выдвигает всё новые предложения.
— По работе есть ещё вопросы? — спросил он.
— Нет…
— Пошли.
Помимо рабочих вопросов Луань Нянь больше не проронил ни слова. С суровым выражением на красивом лице он стоял у края дороги, пытаясь поймать такси. Шан Чжитао указала на зонтик у придорожного кафе:
— Подождите там, я сама поймаю машину, — проявила она почтительность подчинённой к боссу.
Луань Нянь взглянул на неё. Ему не нравилось, когда она так себя вела. На самом деле так поступали почти все подчинённые, но именно в её исполнении это его особенно раздражало. Он хотел было отчитать её, но всё же сдержался.
«Какое мне дело? Хочет ловить — пусть ловит. С чего это я вечно хочу отчитать эту дурочку?» — подумал Луань Нянь и действительно отошёл в сторону, наблюдая, как Шан Чжитао ловит такси.
Когда машина подъехала, Луань Нянь открыл дверцу, взглянул на платье Шан Чжитао в мелкий цветочек и молча сел на дальнее сиденье.
Шан Чжитао смутно почувствовала, что о ней позаботились, но тут же усомнилась в этом. Она ощущала, что боится Луань Няня уже не так сильно, как на прошлой неделе. У него был тяжёлый характер, но в работе он был по-настоящему серьёзен. Он говорил мало, но каждое слово было важным. Нужно было просто внимательно слушать: всему, чему нужно научить, он научит, и всё, что нужно сказать, он скажет.
То, как Луань Нянь общался с заказчиками, разительно отличалось от тех «детских игр», которыми занималась Шан Чжитао в студенческие годы. Она помнила, как они, бедные студенты, встречались с клиентами: безумно нервничали, не смели обсуждать условия, а советы давали с величайшей осторожностью. Заказчики тогда легко вили из них верёвки и часто вздыхали: «Эх, бюджет небольшой, если ничего не выйдет, обратимся к другой группе».
«Вам не нужно ни к кому обращаться, мы лучшие. У нас и дёшево, и качественно».
А что Луань Нянь?
Луань Нянь создавал такое впечатление, будто ему плевать, заказчик вы или нет: просто слушайте его, и всё будет правильно. Казалось, всё находится под его полным контролем. При этом он соблюдал меру и не вызывал неприязни.
Он выдвигал креативную идею и очень серьёзно обсуждал её с собеседником. Если он с чем-то не соглашался, то замедлялся, глубоко задумывался и затем указывал на изъяны в мысли клиента. Постепенно. Спокойно.
Например, он мог спросить:
— Так кто же на самом деле является целевой аудиторией этой идеи? Давайте разберём её по элементам креатива?
Или говорил:
— За последние три года мы трижды пробовали такой способ распространения, и результаты были неутешительными. — Затем он открывал ноутбук и показывал данные того времени. Казалось, в его голове всё было разложено по полочкам, и он мог достать нужную информацию в любой момент.
А ещё он мог улыбнуться женщине-руководителю со стороны клиента:
— Снижение цены — не самая лучшая стратегия.
Почему он такой нежный? Когда он был нежным, он становился совсем другим человеком, и рядом с ним становилось легко, будто от дуновения весеннего ветерка.
Луань Нянь всегда был непредсказуемым. Шан Чжитао думала, что он будет вести себя высокомерно, но этого не случилось. Поистине странный человек.
После переговоров с первым клиентом тот провожал их до самого низа, пока они не уехали.
Шан Чжитао чувствовала, что получила урок по технике ведения встреч уровня учебника. Нет, в книгах о таком точно не писали. В её взгляде на Луань Няня теперь читалось нескрываемое восхищение. Она посмотрела один раз, потом ещё раз, и когда Луань Нянь поймал её взгляд, она даже не смутилась, а наконец открыто высказала то, что было на душе:
— Вы действительно невероятный, встреча прошла просто блестяще.
— Льстить — это обязательный предмет в вашем университете? — спросил Луань Нянь.
Ни похвалить его, ни отругать — вот такой непростой человек.
Шан Чжитао проглотила колкость, она уже к ним привыкла, поэтому не стала спорить, а продолжила гнуть свою линию:
— Я сегодня многому у вас научилась.
— Чему же?
Шан Чжитао задумалась:
— Тому, как использовать преимущества своего пола и улыбаться клиенткам. — Сказав это, она лукаво улыбнулась. От неё веяло такой чистотой и ясностью, что она вся словно ожила.
Луань Нянь пристально посмотрел на неё. Этот новичок, пришедший по программе набора выпускников, ещё утром стояла перед ним с красными глазами и топала ногами, а уже после обеда осмеливается над ним подшучивать. Удивительная беспечность. Он бросил на неё мимолётный взгляд, зашёл в придорожный магазинчик, купил две бутылки напитка из водяного ореха и одну бросил ей. Она поспешно поймала её:
— Спасибо.
— Не за что.
Луань Нянь пил воду, краем глаза наблюдая за ней. Её лицо слегка раскраснелось на солнце. Обычная, казалось бы, девушка, но когда она чуть запрокинула голову, чтобы попить, в этом была какая-то сексуальность. Чистая сексуальность. Его сердце вдруг словно что-то легонько царапнуло. Совсем чуть-чуть.
Предложить правки к тексту могут только авторизованные читатели.
