Откуда жителям Шанду было знать, что на уме у заместителя директора универмага «Цзыцзиньшань».
Мысли человека зависят от того, какое место он занимает, и этот заместитель был лицом крайне предвзятым: он попросту боялся, что у его торгового центра появится сильный конкурент! Обычных же горожан такие тонкости не заботили. Концертная программа, организованная «Ясией», была по-настоящему захватывающей. Колонки разносили голоса гонконгских звезд по всей площади Эрци, и молодые люди, поднимаясь на цыпочки, проталкивались сквозь толпу; у многих от восторга на глазах наворачивались слезы.
Надо же, они и не чаяли увидеть кумиров вживую и услышать их настоящее пение!
Тайком купленные кассеты прослушивались столько раз, что их и не сосчитать.
Кто-то считал эту музыку упадочной, но для других каждое слово попадало прямо в сердце.
У кого не было бурной, мятежной юности?
Разве что у Ся Сяолань обстоятельства сложились иначе: пока другие гонялись за кумирами, она думала о том, как заработать на учебу и на жизнь. Но в прошлой жизни ей довелось покорять одного донельзя сложного клиента. Мужчине было уже за пятьдесят, он не курил, не пил и не любил светских раутов. Даже красавицы не могли его тронуть — «старший брат» был подобен каменному изваянию. Из-за его придирчивого и холодного нрава многие коллеги по цеху уходили ни с чем, признав поражение.
Ся Сяолань не верила в неудачи.
У каждого человека есть свои пристрастия!
Она приложила немало усилий, чтобы разузнать о нем побольше. «Старший брат» скрывался глубоко: в повседневности ничем себя не выдавал, лишь в машине любил послушать музыку. Именно послушать — в караоке или ночные клубы он не ходил ни под каким видом. Ся Сяолань нашла в его «плейлисте» гонконгскую звезду восьмидесятых, взяла это на заметку, но действовать сразу не стала. И лишь когда на следующий год эта певица приехала на материк с юбилейным туром, Ся Сяолань тайком раздобыла и преподнесла ему VIP-билеты.
И клиент действительно пошел на концерт!
Ся Сяолань была женщиной хваткой и сразу поняла — дело выгорело. Она не только устроила ему поход на концерт, но и, умоляя всех и каждого, выбила для него возможность сфотографироваться со звездой за кулисами на память… Каков был эффект? Позже они со «старшим братом» стали почти доверенными лицами. После концерта он пригласил её на чай, показывал фотографии и рассказывал, что любит эту певицу с самой юности.
— Но в молодости я был беден. Она — в Гонконге, я — здесь, на материке, шансов встретиться не было никаких. А когда она стала приезжать с концертами, я уже состарился, побоялся, что люди засмеют — мол, старик, а туда же, за звездами бегает. Так и не ходил ни разу. А поет она чудесно, вживую — заслушаешься, нынешним певичкам с ней не сравниться…
Обычно холодный и неразговорчивый, старик разошелся и поведал Ся Сяолань очень многое.
Кумир молодости, любовь к которому не угасла за двадцать-тридцать лет — это же чистая ностальгия по юности!
Так или иначе, когда чай был допит, контракт, который раньше никак не подписывался, был успешно заключен. Клиент признавал только Ся Сяолань и настаивал, чтобы все успехи записывались на её счет. Ся Сяолань подарила один VIP-билет, а в итоге за год только на заказах от этого человека получила сотни тысяч юаней комиссионных.
Разве незабываемая юность этого пятидесятилетнего мужчины и его кумиры — это не то, что происходило как раз в восьмидесятые?
Звезды эстрады и кино, полюбившиеся в это время, легко становятся кумирами на всю жизнь. Это совсем не похоже на будущее, где у людей слишком богатый выбор и «фавориты» меняются постоянно.
И нельзя винить фанатов в ветрености — вокруг то и дело появляются новые симпатичные юноши и девушки, так что не изменить свои пристрастия порой очень трудно.
Но даже если тебя не переманит другой идол, твой собственный может влипнуть в скандал — при нынешней вездесущей съемке 24 часа в сутки идеальный образ рушится в один миг. Информационный взрыв сократил дистанцию между людьми. Стоило кому-то заснять кумира нации с сигаретой, как говорили, что даже окурок ушел с аукциона за сотни тысяч… Кхм, если купить окурок, который курил твой кумир, то это, по логике округления, почти то же самое, что поцеловаться с ним, верно?
Таким образом, общественный прогресс сблизил обычных людей и знаменитостей.
Те, чье материальное положение чуть лучше среднего, без труда могут прикоснуться к миру звезд. Даже студентам из семей со средним достатком достаточно немного подкопить, чтобы позволить себе билет на концерт.
Но в 1988 году среди простого народа богачами считались «десятитысячники» — ваньюаньху.
И даже если у такого богача были деньги, увидеть любимого актера или гонконгского певца он не мог.
Этих денег не хватило бы на гонорар за выступление звезды такого уровня.
Да даже если бы и хватило — каналов связи попросту не существовало.
Через тридцать лет любой фанат будет знать аккаунт звезды в соцсетях, а в 1988-м многие ли знали, как связаться с артистом из Гонконга или Тайваня?
«Праздничный концерт в честь открытия Ясии», устроенный сегодня Ся Сяолань на площади Эрци, был чем-то из ряда вон выходящим для жителей Шанду. Выступления шли циклами: после каждых двух-трех номеров следовал часовой перерыв, чтобы артисты могли отдохнуть перед следующим заходом.
Час свободного времени — и ни туда и ни сюда: домой идти некогда, того и гляди пропустишь продолжение.
Раз уж все равно делать нечего, почему бы не зайти и не прогуляться по самой «Ясии»?
Так и завлекали покупателей — всё было просчитано до мелочей.
Неудивительно, что замдиректора универмага «Цзыцзиньшань» ругал Ся Сяолань за «декадентские напевы» приглашенных звезд — этот прием оказался чертовски действенным, не хуже лотереи, устроенной на открытии «площади Чэнжун». В свое время один билет на концерт принес ей сотни тысяч комиссионных за год. Какой же триумф принесет «Ясии» этот масштабный концерт для всех горожан?
Ся Сяолань считала, что суть бизнеса — в потакании желаниям и предоставлении товаров или услуг тем, кто в них нуждается.
Когда товар можно купить только в одном месте, это называется монополией.
При плановой экономике так всё и было: частных лавок нет, народ идет в государственные магазины, выбора нет, и госмагазинам, естественно, плевать на сервис.
Но пришла политика реформ и открытости, государство разрешило частную торговлю.
И вот один и тот же товар появляется и в государственном универмаге, и в «Ясии». Как же «Ясии» одолеть государственного гиганта?
Ценовая война — путь к взаимному уничтожению!
Чжу Суйчжоу когда-то победил несколько крупных магазинов Шанду именно благодаря ценовой войне.
Но Ся Сяолань не хотела воевать ценами. Она хотела сначала привлечь покупателей, дать им узнать, что в «Ясии» есть те же вещи, а затем удержать их качественным обслуживанием.
И розыгрыш призов на площади Чэнжун, и сегодняшний концерт в «Ясии» — всё это были методы привлечения трафика. Эти приемы не изменятся и через тридцать лет. Возьмите создателей современных приложений: «пройди столько-то шагов и получи бонус», «поделись ссылкой с друзьями и получи купон» — по сути, это всё тот же метод привлечения пользователей.
Но сможет ли приложение выжить и развиться в условиях жесткой конкуренции, зависит от контента и удобства для пользователя. Только завоевав доверие, можно по-настоящему удержать привлеченную аудиторию!
Ся Сяолань проводила руководителей, приезжавших на церемонию разрезания ленточки.
Что же до коллег-конкурентов, пришедших на разведку — пусть смотрят, она не боялась, что у неё что-то переймут.
Если у конкурентов хватит смелости, Ся Сяолань будет только рада, если они начнут копировать её методы привлечения трафика. Это не ценовая война, это готовность тратить деньги на рекламу и продвижение.
Как там говорится?
Всегда подражают, но никогда не превосходят!
К ней подбежала запыхавшаяся Ду Эртай, вся в поту.
— Слишком много людей, слишком много! Если придет еще хоть кто-то, эскалаторы в торговом центре просто рухнут!
Ся Сяолань взглянула на неё:
— Ду Эртай, это «сладкое бремя», о котором другие универмаги могут только мечтать. Но вы правы, нельзя допускать давки. С этого момента начинаем ограничивать поток посетителей.
У Ду Эртай сердце кровью облилось от жалости.
— Все эти люди пришли тратить деньги, а мы их не пустим?
Предложить правки к тексту могут только авторизованные читатели.
